وسيط المملكة يرصد زيادة تظلمات المغاربة استنادا لتقارير الإدارات

لاحظ التقرير السنوي لمؤسسة وسيط المملكة برسم سنة 2023 زيادة في عدد التظلمات التي تقدم بها المواطنون إلى الإدارات والمؤسسات العمومية استنادا لتقارير هذه الأخيرة.

وأوضح التقرير، المرفوع إلى الملك محمد السادس، أن وزارة الداخلية، تعد من أكبر القطاعات التي ترد بشأنها تظلمات بنسبة تشكل 26.95 في المائة بما يعادل 1447 تظلماً خلال سنة 2023، يليه قطاع الاقتصاد والمالية بنسبة 14.51 في المائة. 

وفي ما يخص فاجعة زلزال الحوز، سجلت مؤسسة وسيط المملكة 109 تظلّمات تتعلق بمخلفات زلزال الحوز، الذي ضرب منطقة الأطلس الكبير في الثامن من شتنبر 2023، مشيرة إلى أنها شكلت 2.05% من مجموع التظلمات التي توصلت بها خلال عام 2023.

أوضح التقرير أن نسبة 93.75% من مجموع التظلمات المتوصل بها خلال الفترة الممتدة من سنة 2019 إلى سنة 2023 همّت أربعة تصنيفات موضوعاتية رئيسية، حيث تصدرت التظلمات ذات الطبيعة الإدارية القائمة على امتداد هذه الفترة، ببلوغ مجموعها 7788 تظلماً، أي 39.55% من إجمالي التظلمات.

وتلتها التظلمات ذات الطبيعة المالية، التي بلغت 5939 تظلماً، وهو ما يمثل 30.16% من مجموع التظلمات المتوصل بها خلال هذه الفترة. ثم التظلمات ذات الطبيعة العقارية، ببلوغ مجموعها 3655 تظلماً، أي ما نسبته 18.56% من الإجمالي.

وفي المرتبة الرابعة، جاءت التظلمات المتعلقة بعدم تنفيذ الأحكام في مواجهة الإدارة، بإجمالي 1078 تظلماً، أي ما يعادل 5.47% من مجموع التظلمات المتوصل بها، مسجلة نسبة نمو سنوية بلغت 11.66%.

وأكد التقرير أن المؤسسة بتت في 5151 تظلما، أي بنسبة 95.85% من مجموع التظلمات المسجلة خلال سنة 2023. وقد تنوعت هذه القرارات بين قرارات لتسوية النزاعات المعروضة عليها،، وقرارات بالحفظ اتفقت فيها المؤسسة مع موقف الإدارة، وقرارات بعدم القبول أو عدم الاختصاص.