دراسة: 81 من المغاربة يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي
أفادت دراسة صدرت حديثا أن 81% من المغاربة يستخدمون شبكات التواصل الاجتماعي بوتيرة مختلفة، مما يجعل المغرب بلدا متصلا بقوة بشبكة الإنترنت، فيما تظل النسبة المتبقية 19% خارج المنظومة الرقمية، مما يكشف وجود فجوة رقمية بين الفئات الاجتماعية.
الدراسة التي أعدّتها مؤسسة “سونرجيا” في نسختها السادسة من “باروميتر شبكات التواصل الاجتماعي”، كشفت أن تطبيق “واتساب” يتصدر بفارق واضح باقي وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يُستخدم من قبل 75% من المغاربة، منهم 95% يتصلون به يوميا. ويعتبر تطبيق “واتساب” الأكثر جذبا للفئات العمرية بين 18-24 سنة بنسبة 88%، و25-34 سنة بنسبة 85%.
وذكرت الدراسة -التي أعدت بشراكة مع صحيفة “ليكونوميست” الناطقة باللغة الفرنسية- أن دخول الذكاء الاصطناعي في ميزات التطبيق ساهم في تعزيزه كمحطة متكاملة للمحادثات والخدمات.
و يستخدم “فيسبوك” 62% من المغاربة في المرتبة الثانية بعد واتساب، 66% من هذه النسبة رجال، أغلبهم شباب، خاصة فئة 18-24 سنة بنسبة 77%، والفئة بين 25-34 سنة بنسبة 72%.
ولفتت الدراسة إلى أن “فيسبوك” يشهد تحولات مهمة تشمل تعزيز حرية التعبير، والتوسع في دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي لجعل المنصة أكثر تفاعلية وجاذبية للمستخدمين.
واحتلت منصة “إنستغرام” المرتبة الثالثة، بنسبة استخدام بلغت 42%، مع 86% من المستخدمين يتصلون به يوميا، وذكرت الدراسة أن المنصة تحظى بشعبية كبيرة لدى النساء (51%).
وتجذب الشباب هذه المنصة بين 18-24 سنة بنسبة 89%، وتستأثر الفيديوهات القصيرة والذكاء الاصطناعي النصيب الأكبر من الاستخدام ويعتبران العنصران المحوريان في جاذبية المنصة.
أما “يوتيوب” فيحتل المرتبة الرابعة في استخدامات المغاربة بنسبة 40%، خاصة بين الشباب من 18-24 سنة (50%) و25-34 سنة (48%)، بينما تراجع تطبيق “تيك توك” إلى المرتبة الخامسة رغم تسجيله ارتفاعا بنسبة 5 نقاط مقارنة بسنة 2024.
وبلغ استخدام تطبيق “تيك توك” 24% سنة 2025، حيث لايزال يجذب فئة الشباب بين 18 و24 سنة، الذين يمثلون 35% من مستخدميه، ويظل “سناب شات” محدودا في فئة الشباب 18-24 سنة، بنسبة 14% من المستخدمين، كما سجل تطبيق تيليغرام تراجعا طفيفا بـ2 نقاط مقارنة بالعام الماضي، ليستقر استخدامه عند 14% من المستخدمين.
وسلّطت الدراسة الضوء على استمرار الفجوة الرقمية داخل المجتمع المغربي، مؤكدة أن نسبة غير المتصلين أو المنفصلين طوعا أو كرها تبقى مرتفعة بين كبار السن من 55 إلى 64 سنة (35%)، وفوق 64 سنة (47%)، وسكان العالم القروي (29%)، ما يطرح تحديا حقيقيا أمام تحقيق الإدماج الرقمي الكامل.
